Política de Privacidade
Política de Privacidade da Sol y Areia.
Última atualização: 13 de novembro de 2024
Esta Política de Privacidade descreve como a Sol y Areia (doravante, o "Site", "nós" ou "nosso") coleta, usa e divulga suas informações pessoais ao visitar ou utilizar nossos serviços, realizar uma compra em soleareia-br.com (doravante, o "Site") ou ao entrar em contato conosco de qualquer outra forma relacionada ao Site (coletivamente denominados "Serviços"). Os termos "você" e "seu" referem-se ao usuário dos Serviços, seja como cliente, visitante do site ou qualquer outro indivíduo cujas informações tenhamos coletado de acordo com esta Política de Privacidade.
Leia atentamente esta Política de Privacidade. Ao utilizar e acessar qualquer um dos Serviços, você concorda que coletamos, utilizamos e divulgamos suas informações conforme descrito nesta política. Se não concordar, pedimos que não utilize nem acesse os Serviços.
Alterações na Política de Privacidade
Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou por razões operacionais, legais ou regulatórias. A versão atualizada será publicada em nosso Site e a data da "Última atualização" será modificada. Recomendamos que você revise esta política regularmente para manter-se informado sobre qualquer alteração.
Coleta e Uso de suas Informações Pessoais
Coletamos informações pessoais sobre você de várias fontes, conforme descrito abaixo. As informações coletadas e utilizadas variam conforme sua interação conosco. Além dos usos específicos mencionados, podemos utilizar os dados coletados para comunicação, melhoria dos serviços, cumprimento de obrigações legais e proteção de nossos direitos, dos usuários e de terceiros.
Informações Coletadas Diretamente
As informações que você fornece diretamente ao utilizar nossos Serviços podem incluir:
- Detalhes de contato: Nome, endereço, número de telefone e e-mail.
- Informações do pedido: Nome, endereço de cobrança e entrega, confirmação de pagamento, e-mail e telefone.
- Dados da conta: Nome de usuário, senha, perguntas de segurança e informações relacionadas à segurança da conta.
- Atendimento ao cliente: Informações que você nos fornece ao entrar em contato para suporte ou dúvidas.
Determinadas funcionalidades dos Serviços podem exigir a disponibilização de algumas dessas informações. Caso opte por não fornecê-las, sua experiência pode ser limitada.
Informações sobre seu Uso dos Serviços
Coletamos automaticamente certos dados sobre sua interação com nossos Serviços ("Dados de Uso"). Isso inclui informações sobre seu dispositivo, navegador, conexão de rede, endereço IP e interações com o Site. Esses dados podem ser obtidos por meio de cookies, pixels ou outras tecnologias similares.
Uso das Informações Pessoais
Utilizamos suas informações pessoais para diversos fins, incluindo:
- Prestação de serviços e produtos: Processamento de pagamentos, gestão de pedidos, envio de notificações e entregas.
- Marketing e publicidade: Envio de promoções, ofertas e comunicações de marketing via e-mail, SMS ou correio.
- Segurança e prevenção de fraudes: Detecção e prevenção de atividades fraudulentas ou mal-intencionadas.
- Melhoria dos serviços: Personalização da experiência do usuário e otimização de nossos Serviços.
Cookies
Nosso Site utiliza cookies para melhorar a experiência do usuário. Essas ferramentas permitem personalizar a navegação e lembrar preferências. Você pode configurar seu navegador para excluir ou rejeitar cookies, mas isso pode afetar certas funcionalidades do Site.
Compartilhamento de Informações Pessoais
Podemos compartilhar suas informações pessoais com terceiros nas seguintes situações:
- Fornecedores de serviços: Empresas responsáveis por processamento de pagamentos, envio de produtos e suporte ao cliente.
- Parceiros de marketing e publicidade: Para campanhas promocionais conjuntas.
- Com seu consentimento: Quando você nos autoriza a compartilhar informações com terceiros específicos.
- Cumprimento legal: Se exigido por lei ou para proteção de nossos direitos e de terceiros.
Sites de Terceiros
Nosso Site pode conter links para sites de terceiros. Não nos responsabilizamos pelas práticas de privacidade ou segurança desses sites e recomendamos que você revise suas respectivas políticas de privacidade.
Segurança das Informações
Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger suas informações pessoais. No entanto, nenhuma transmissão de dados na internet é 100% segura, e não podemos garantir total proteção contra acessos não autorizados.
Seus Direitos e Opções
Você tem o direito de acessar, atualizar e excluir suas informações pessoais. Para exercer esses direitos, entre em contato conosco através da seção de atendimento ao cliente em nosso Site.
Contato
Se tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer algum de seus direitos, entre em contato pelo e-mail: soporte@soleareia-br.com.